Termeni și condiții

Ultima actualizare: 14.09.2026

1. Despre site

vitacarpatia.store este un site de prezentare și preluare a cererilor de comandă pentru produsul Jointerra, administrat în calitate de partener de vânzare. Contact: contact@vitacarpatia.store.

2. Produsul

Jointerra este un supliment alimentar (20 de capsule), nu un medicament. Nu este destinat diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli și nu înlocuiește o dietă variată și echilibrată. Informațiile de pe site au caracter general și nu constituie sfat medical.

3. Comanda

• Trimiterea formularului reprezintă o cerere de comandă, nu o comandă fermă.
• Un consultant vă contactează telefonic pentru confirmare, în intervalul 09:00–22:00. Comanda devine fermă doar după confirmarea dvs.
• Prețul promoțional afișat este de 109 RON pentru un flacon. Costul livrării vă este comunicat înainte de confirmare.

4. Plata și livrarea

Plata se face ramburs, la primirea coletului. Livrarea se face prin curier, de regulă în 3–7 zile lucrătoare de la confirmare.

5. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, cu excepțiile prevăzute de lege (de exemplu, produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă au fost desigilate). Pentru retragere sau reclamații, scrieți-ne la contact@vitacarpatia.store.

6. Mărturii

Părerile clienților prezentate pe site reflectă experiențe individuale. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta.

7. Soluționarea litigiilor

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de soluționare alternativă a litigiilor.